Privacidad y condiciones de tu reserva
Última actualización: 23 de octubre de 2026 · versión 2026-10
En simple: guardamos lo necesario para tu reserva (tu nombre, tu WhatsApp, tus citas y tus pagos), solo lo ve oli-seguro, no lo vendemos ni lo usamos para publicidad, y puedes pedir verlo o borrarlo cuando quieras.
1. Quién es responsable de tus datos
oli-seguro es responsable de tus datos: decide para qué se usan y es quien te atiende.
Para su agenda en línea, oli-seguro usa Fluxto, una plataforma de Fluxto SpA. Fluxto guarda tus datos por encargo del salón y solo los usa para prestarle este servicio.
2. Qué datos guardamos
- Tu nombre, tu WhatsApp y, si lo escribes, tu correo.
- Tus citas: el servicio, la fecha y la hora, su estado, el precio y lo que has pagado (el abono y lo que pagas en el salón).
- El comprobante de la transferencia del abono, que puede mostrar tu nombre, tu banco y parte de tu número de cuenta.
- La foto de referencia, si subes una.
- Notas que el salón escribe para atenderte mejor, como tus preferencias. Si le cuentas al salón algo de tu salud, por ejemplo una alergia, se anota solo para atenderte con seguridad y no se usa para nada más.
- La fecha en que aceptaste esta política.
- Tu tarjeta de fidelidad: los sellos que ganas con cada visita y los premios que canjeas.
No pedimos tu RUT ni datos de tarjetas. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento: solo las necesarias para que la página funcione (por ejemplo, recordar la reserva que estás haciendo).
3. Para qué los usamos
- Reservar tu hora y guardarla en la agenda del salón.
- Revisar tu abono y confirmar tu cita.
- Avisarte de tu cita por correo o WhatsApp, y contactarte si hay algún cambio.
- Llevar el registro de citas y pagos del salón.
- Llevar tu tarjeta de fidelidad y avisarte cuánto te falta para tu premio.
Los usamos porque son necesarios para el servicio que pides y porque lo aceptas al reservar. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.
4. Con quién se comparten
Solo oli-seguro ve tus datos en su panel. Los demás salones que usan Fluxto no pueden verlos. Fluxto solo entra al panel del salón si este le pide ayuda, y cada entrada queda registrada.
Fluxto usa estas empresas para funcionar. Ellas guardan o procesan los datos solo para eso:
| Empresa | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| Render | servidores y base de datos | Estados Unidos |
| Cloudinary | fotos de referencia, comprobantes y logos | Estados Unidos |
| Resend | envío de correos | Estados Unidos |
| Google Fonts | tipografías de las páginas | Estados Unidos |
Por eso tus datos se guardan en servidores fuera de Chile (en Estados Unidos). Estas empresas están obligadas por contrato a protegerlos. Solo entregaríamos datos a una autoridad si la ley lo exige.
5. Cuánto tiempo los guardamos
Mientras seas clienta del salón, o hasta que pidas borrarlos. Los registros de pagos pueden guardarse el tiempo que exijan las leyes tributarias; si pides borrar tus datos, esos registros se conservan sin tu nombre ni tus fotos.
6. Tus derechos
Cuando quieras, y sin costo, puedes pedir:
- Ver qué datos tuyos tenemos.
- Corregirlos si están mal.
- Borrarlos.
- Que dejemos de usarlos para algo en particular.
- Recibirlos en un formato que puedas llevar a otro lugar.
- Que queden bloqueados mientras revisamos tu pedido.
Para pedirlo, escribe a oli-seguro o a Fluxto en manuel.valenzuela.m@usach.cl. Te responderemos dentro del plazo que fija la ley. Si no quedas conforme con la respuesta, puedes reclamar ante la autoridad chilena de protección de datos personales.
7. Cómo los protegemos
- Las páginas usan conexión cifrada (https).
- El panel de cada salón tiene contraseña, y los enlaces de cada cita y tu enlace personal llevan un código secreto que no se puede adivinar.
- Cada salón solo puede ver sus propios datos.
- Si ocurriera un problema de seguridad que afecte tus datos, te avisaremos y avisaremos a la autoridad como exige la ley.
8. Condiciones de tu reserva
- El servicio lo presta oli-seguro. Fluxto solo provee la agenda en línea.
- Para asegurar tu hora pagas un abono de $10.000 (o el total, si el servicio cuesta menos) por transferencia a la cuenta del salón. Tienes 30 minutos para subir el comprobante; si no, la hora se libera para otra persona.
- El abono se descuenta del total. El resto lo pagas en el salón el día de tu cita.
- El precio de tu cita queda fijo al reservar, aunque el salón cambie sus precios después.
- Con el enlace de tu cita puedes confirmarla, cambiarla de día u hora o cancelarla hasta 24 horas antes. Después, escríbele directamente al salón.
- El salón puede darte un enlace personal (por WhatsApp, en una tarjeta NFC o en un código QR) para ver tu tarjeta de fidelidad y tus próximas citas, y reservar sin escribir tus datos. Es solo tuyo: si lo pierdes o llegó a otra persona, pídele al salón uno nuevo y el anterior deja de funcionar.
- Para reservar debes tener 18 años o más, o contar con el permiso de tu madre, padre o tutor.
9. Cambios a esta página
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión aquí, con su fecha. Si el cambio es importante, te lo avisaremos antes de tu próxima reserva.